Riassunto

L'attuale tendenza all'incremento, al cambiamento e alla definizione delle nostre unità di informazione sta risentendo di una nuova modalità di attuazione, che è quella relativa all'utente. In questo articolo le unità di informazione sono definite come Sistemi di informazione bibliografici (SIB), il che significa mettersi nell'ottica della Teoria generale dei sistemi. Un SIB è in quest'ottica un insieme di elementi in relazione tra loro per raggiungere un obiettivo comune o la missione della biblioteca. Questi elementi sono le cosiddette caratteristiche primarie di un SIB. Nell'articolo definiamo tali caratteristiche, considerando gli utenti come una caratteristica primaria importante ed il SIB come l'insieme di queste caratteristiche retroattive e in relazione reciproca. Gli utenti sono il quarto elemento che definiscono il sistema; essi vengono considerati oggi da alcuni come il quarto potere delle nostre biblioteche. Il modo in cui oggi l'utente si avvicina all'informazione sta provocando un cambiamento che va dall'analisi documentaria alla ridefinizione del ruolo del bibliotecario e che inevitabilmente influenzerà i modi d'uso e l'organizzazione delle nostre biblioteche o Centro di risorse documentarie, come è possibile anche chiamarle.