La rilevazione delle attività e delle competenze : un progetto del CSBNO

Paolo Lucini,  Giovanni Mojoli
Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest Milano

Abstract

Partendo dalla ricerca SATEF "Le professionalità operanti nel settore dei Servizi culturali:le Biblioteche lombarde", commissionata da Regione Lombardia, il Consorzio Sistema Bibliotecario Nord Ovest ha dato il via ad un progetto di analisi dei processi esistenti all'interno delle proprie biblioteche.

Il Consorzio ha sviluppato uno strumento di analisi consistente in un questionario somministrato via web ai bibliotecari nei mesi di giugno e luglio: dalla rilevazione che ha consentito di descrivere con estrema precisione e completezza tutte le attività svolte dagli oltre 160 operatori delle biblioteche, sono stati raggiunti due differenti risultati:

• un quadro organizzativo molto articolato che consente di rilevare quali e quante (e con quale frequenza statistica) attività sono svolte nelle biblioteche e nell'insieme dell'area di cooperazione. La rilevazione consente di progettare interventi di ottimizzazione organizzativa nell'ambito della singola biblioteca, ma soprattutto di pianificare progetti di integrazione spinta a livello territoriale
• dall'analisi del rapporto processi / competenze, definito dalla ricerca SATEF, emerge un quadro molto preciso dei bisogni formativi a livello, addirittura, del singolo operatore di biblioteca

In occasione del Congresso Nazionale dell'AIB sarà disponibile un primo rapporto di ricerca che costituirà l'anticipazione dei risultati più complessivi disponibili nei mesi successivi. Oltre il 60% degli operatori delle biblioteche hanno partecipato alla rilevazione e dalle prime analisi i dati sono di sicuro interesse.

La presentazione del progetto vuole anche essere uno stimolo ad altre realtà di cooperazione che fossero disponibili a replicare la ricerca sul proprio territorio: a tale proposito il Consorzio renderà disponibili gratuitamente gli strumenti di analisi affinché dal confronto con altre realtà possano emergere indicatori comuni.

E' possibile consultare il questionario all'indirizzo <http://competenze.csbno.net/> (login: aib2006; password: aib2006).