[aiblogo3a] Associazione italiana biblioteche. Pubblicazioni

IFLA. AIB. Linee guida per la valutazione delle biblioteche universitarie. Edizione italiana di Measuring quality, a cura della Commissione nazionale Università ricerca. Roma: AIB, 1999. 142 p. ISBN 88-7812-047-2. L. 30.000 (soci: L. 22.500; soci quota PLUS: L. 15.000).



Indice


Indicatori di prestazione

  1. Tasso di penetrazione p. 55
  2. Orario di apertura in relazione alla domanda p. 59
  3. Liste di controllo p. 63
  4. Uso delle raccolte p. 66
  5. Uso delle raccolte per aree tematiche p. 73
  6. Documenti non utilizzati p. 79
  7. Ricerca di un documento noto p. 82
  8. Ricerca per argomento p. 86
  9. Velocità di acquisto p. 90
  10. Velocità nel trattamento del libro p. 94
  11. Disponibilità p. 97
  12. Tempo di consegna dei documenti p. 104
  13. Velocità di prestito interbibliotecario p. 108
  14. Tasso di risposte corrette p. 114
  15. Accessi remoti pro capite p. 120
  16. Soddisfazione dell'utente p. 123
  17. Soddisfazione dell'utente per i servzi ad accesso remoto p. 131
Glossario p. 134

Bibliografia p. 138


È possibile leggere una recensione di Anna Galluzzi a questo volume in Bibliotime, 2 (1999), n. 2.
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Copyright AIB, ultimo aggiornamento 1999-03-21, a cura di Gabriele Mazzitelli