Il nuovo modello di offerta formativa, non più centrato solo sui docenti ma sull’apprendimento continuo e di qualità, tiene conto di:

• obiettivi formativi dell’European Qualification Framework (EQF) come modello per la descrizione di conoscenze e capacità;
• Linee guida IFLA per la formazione professionale continua;
• indicatori di qualità per orientare e valutare l’attività formativa.

Comprende quattro fasi:

1. Analisi dei bisogni e disegno del corso
2. Erogazione e fruizione del corso
3. Valutazione e follow up del corso
4. Prova finale e certificazione dell’apprendimento

L’offerta formativa si articola in 7 aree tematiche (unità di competenza):

A. Amministrazione, accessioni e sviluppo delle raccolte

1. La gestione amministrativa in biblioteca
2. Politiche documentarie e gestione delle raccolte: dalla carta delle collezioni alla scelta dei fornitori
3. Gestione dei periodici in biblioteca: dall’acquisizione alla rilegatura
4. Periodici elettronici: scelte di acquisizione e gestione
5. Risorse elettroniche (banche dati, ebooks, audiobooks): dalla negoziazione dei contratti alle piattaforme a disposizione
6. Materiali e sezioni speciali
7. La gestione dei contratti
8. Edilizia bibliotecaria

B. Catalogazione e indicizzazione

1. Gli standard catalografici
2. Regole italiane di catalogazione (REICAT)
3. Resource Description and Access (RDA)
4. Catalogazione del libro antico
5. Catalogazione delle risorse elettroniche
6. Catalogazione dei periodici
7. Indicizzazione semantica
8. Indicizzazione per soggetto
9. Classificazione Decimale Dewey

C. Conservazione

1. Conservazione quotidiana all’interno dei depositi: Buone pratiche, condizionamento e minimi interventi
2. Principi di conservazione
3. I materiali antichi
4. Conservare le risorse digitali

D. Strumenti e servizi

1. Relazioni con gli utenti (gestione dei conflitti, tecniche di negoziazione
2. Circolazione: dal prestito alla gestione degli scaffali
3. Reference: organizzazione, strumenti, tecniche di intervista
4. Prestito interbibliotecario e document delivery
5. Marketing: dai gadgets ai rapporti con i media
6. Information literacy
7. Il catalogo della biblioteca
8. Gli strumenti per la ricerca online
9. Le mostre
10. Promozione della lettura (Nati per leggere)
11. Temi di accessibilità: diversamente abili, anziani

E. Management

1. Misurazione e Valutazione
2. Le statistiche in biblioteca
3. Analisi dell’utenza della biblioteca
4. Customer satisfaction
5. Promozione dei servizi e marketing
6. La qualità in biblioteca
7. La gestione per progetti
8. Fund raising
9. Outsourcing
10. La valutazione della ricerca e bibliometria
11. Biblioteche
12. Formazione

F. Biblioteca 2.0

1. Il web della biblioteca
2. Risorse e strumenti a disposizione nel web
3. Biblioteche digitali
4. Le banche dati in biblioteca
5. Formati
6. Metadati
7. Digitalizzazione

G. Legislazione

1. La legge sul diritto di stampa
2. Diritto d’autore e copyright
3. Legislazione sui beni culturali (Codice dei beni culturali)
4. Legislazione delle biblioteche di università e ricerca
5. Legislazione della biblioteca pubblica
6. Appalti di servizi e contratti di lavoro atipico
7. Regolamenti e carte dei servizi

Fase di sperimentazione

Si segnalano i corsi, centrali e delle sezioni regionali, organizzati secondo il nuovo modello di offerta formativa (a quattro fasi):

• Introduzione alla biblioteca digitale, Arcavacata di Rende (Cosenza), 8-9 marzo 2012
• Advocacy. Cosa, perché e come!, Roma, 16-17 maggio 2012
• Linked data e Web semantico, Napoli, 28-29 maggio 2012
• La catalogazione del libro antico, Ariano Irpino (AV), maggio-giugno 2012