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Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca

Nessuna biblioteca è un’isola
Confrontarsi con la comunità per migliorare i servizi

Quinto modulo del percorso formativo per operatori delle biblioteche del Friuli Venezia Giulia

Sede: 12 luglio, Trieste, Piazza Oberdan 6, Consiglio Regionale Sala Tessitori / 13 luglio, Udine, Via Sabbadini 31, Palazzo della Regione, Sala Pasolini

Orario: 9.00-13.00 / 14.00-17.00

Area tematica e Codice OF: Valutazione e qualità in biblioteca, 5.3

Qualificazione EQF: 6

Tipologia: corso intermedio

Scopo

Il corso si propone di fornire una panoramica sintetica degli strumenti metodologici utili all’analisi e alla gestione dei servizi bibliotecari, facendone emergere alcune caratteristiche peculiari.

Contenuto

Vengono passate in rassegna le metodologie per la ricerca sociale e le principali tecniche di rilevazione – questionario strutturato, intervista in profondità, focus group, osservazione – e analisi dei dati. Si entra nel merito della morfologia dei dati  – dati testuali, dati strutturati, big data etc. – e delle diverse possibilità di analisi e visualizzazione.

Programma

09.00-13.00 / 14.00-17.00:  corso

Test di valutazione apprendimento
Test di gradimento del corso

Obiettivi formativi

Cosa si apprenderà? Alla fine del Corso AIB il partecipante sarà capace di:
A. Conoscenze Avere una panoramica sulle attività di ricerca sugli utenti
B. Capacità Saper progettare una indagine per conoscere il proprio pubblico

Metodologia didattica

Obiettivi formativi  Metodologia didattica
A. Conoscenze Lezione in presenza con slides, esemplificazione di casi di studio e discussione
B. Capacità Lavoro individuale

Valutazione apprendimento

Obiettivi formativi Valutazione apprendimento
A. Conoscenze I partecipanti alla fine del corso dovranno mostrare di aver acquisito i concetti principali forniti nel corso della giornata
B. Capacità Ai partecipanti verrà somministrato un test di valutazione

Supporto alla didattica

Risorse web Slide del docente e bibliografia di riferimento
Attrezzature e IT PC, proiettore

Requisiti e modalità di partecipazione

Esperienza Non è necessaria alcuna esperienza e conoscenza pregressa.

Interesse per la tematica della Valutazione degli utenti e dei servizi bibliotecari

N° partecipanti Max. 50 iscritti

Docente

Chiara Faggiolani: ricercatrice e docente presso il Dipartimento di Scienze documentarie, linguistico-filologiche e geografiche  dell’Università di Roma La Sapienza. Vincitrice del Premio De Gregori edizione 2011, autrice di La ricerca qualitativa per le biblioteche (Editrice Bibliografica, 2012), Posizionamento e missione della biblioteca: un’indagine su quattro biblioteche del Sistema bibliotecario comunale di Perugia (AIB, 2013), La Bibliometria (Carocci, 2015), ha scritto per diverse riviste italiane e internazionali.  Nel 2016, per l’Editrice Bibliografica, ha curato con Maurizio Vivarelli il volume Le reti della lettura.

 

Si rilascerà l’attestato di frequenza previo superamento del test di verifica finale utile ai fini della qualificazione professionale, ai sensi dell’art. 5 del regolamento d’iscrizione all’AIB.

URL: http://www.aib.it/struttura/sezioni/friuli-venezia-giulia/2018/69376-conoscere-gli-utenti-per-comunicare-la-biblioteca/. Copyright AIB 2018-07-10. A cura di Elisa Zilli, ultima modifica 2018-07-10