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RINVIATO. Corso di formazione: Il servizio di Reference. Tra tradizione ed innovazione

Ci dispiace comunicare che a causa delle note problematiche di salute pubblica, il corso è rinviato a data da destinarsi 

Sede: Biblioteca provinciale di Avellino

Data: Lunedì 23 marzo 2020 – lezione frontale; orario 9:00-13:00/14:00-17:00 (7 ore)

Tipologia: intermedio

Scopo : Il corso si propone di fornire una panoramica generale sul servizio di Reference per l’orientamento dei cittadini/studenti/etc. che si rivolgono alla biblioteca per sapere qualcosa. Verranno fornite nozioni di base per l’organizzazione di un servizio di Reference sia in presenza che a distanza.

Area tematica e codice OF: 

Servizi di consultazione, informazione e istruzione

Qualificazione EQF : 6

Obiettivi formativi:

Cosa si apprenderà? Alla fine del Corso AIB il partecipante sarà capace di:
A.Conoscenze Conoscere i principi di base del servizio di Reference e saperlo contestualizzare soprattutto in base alla Comunità di riferimento della Biblioteca in cui si lavora
B.Capacità Essere in grado di muoversi autonomamente nella ricerca delle informazioni fornendo risposte adeguate alle diverse tipologie di pubblico che si rivolgono alla Biblioteca a vario titolo

Contenuto:

* I servizi base di una biblioteca : in presenza e a distanza

* Organizzare i servizi nella tua biblioteca : quali bisogni? per quale pubblico?

* Analisi di comunità

* Definizione di Reference e possibili “confini”

* Principi e pratiche del Reference tradizionale

* Alcuni strumenti del Reference: interviste, VRD (Virtual Reference Desk), etc.

* Reference e Social Network

* Google e il mondo Wiki: un aiuto concreto?

* Alcuni strumenti del Reference: interviste, VRD (Virtual Reference Desk), etc.

* Reference e Biblioteca digitale : risorse elettroniche, e-book, digital lending, film in lingua originale in streaming, etc.

Metodologia didattica :

a)Le conoscenze saranno acquisite attraverso lezioni in presenza e lavori singoli e/o di gruppo

b) Essere in grado di valutare e di costruire un percorso di risposta adeguata al fabbisogno del pubblico

c) Valutazione apprendimento:

Obiettivi formativi Valutazione apprendimento
A. Conoscenze Questionario di verifica dell’apprendimento, valutazione delle conoscenze

apprese attraverso la verifica individuale.

B. Capacità Le capacità emergeranno nella fase di follow up

Supporto alla didattica

Verranno mostrati diversi portali presenti sul web per la consultazione da parte dei bibliotecari, si farà riferimento ad alcune piattaforme italiane di biblioteca digitale, verrà distribuito del materiale di supporto all’incontro ed altro materiale su cui esercitarsi.

Saranno anche presentati link ad hoc presenti sul portale www.aib.it

Requisiti e modalità di partecipazione

Socio AIB Iscrizione (Obbligatoria) – aperto a tutti
Destinatari Bibliotecari, archivisti, operatori museali, insegnanti, ricercatori
N° partecipanti min 15, max 30 iscritti
Quota di partecipazione Associati ordinari: 50 €
Non associati  110€ +iva ( se dovuta)
Enti associati  50 € a persona

 

Ai partecipanti sarà chiesto di compilare un test per la verifica del loro grado di apprendimento rispetto al raggiungimento degli obiettivi formativi dichiarati e un test di valutazione del corso

Docente

Devid Panattoni* lavora presso la Biblioteca Comunale “A. Carrara” di Altopascio (LU) dal luglio 1996 – Laureato all’Università di Pisa con il Prof. Alberto Petrucciani – Dal 2008 si occupa di innovazione tecnologica e relativa formazione per la Rete Documentaria Lucchese / Polo SBN di Lucca – Membro del CER AIB Toscana nel triennio 2008-2011 – Quando viaggia visita sempre biblioteche per “riportare a casa” nuove idee e nuove visioni dei servizi al cittadino…

*Bibliotecario, professione disciplinata ai sensi della Legge n. 4/2013. Iscritto nell’Elenco degli Associati AIB (Delibera n. E/2014/0286)

Programma e tempi

09.00-13.00

  • Presentazione del corso
  • Intervista dei partecipanti
  • Definizione di Reference e “confini”
  • Analisi di comunità e obiettivi del servizio
  • La carta dei servizi

14.00-17.00

  • Principi e pratiche del Reference tradizionale
  • Alcuni strumenti del Reference: interviste, VRD (Virtual Reference Desk), etc.
  • Google e il mondo Wiki: un aiuto concreto?
  • Reference e Biblioteca digitale : risorse elettroniche, e-book, digital lending, film in lingua originale in streaming, etc.
Lavori in aula Test di apprendimento del corso

 

Attestato e certificazione

A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di frequenza previo superamento del test di fine corso utile ai fini della qualificazione professionale, ai sensi dell’art. 5 del Regolamento d’iscrizione all’AIB.

La partecipazione al corso è valevole per il riconoscimento dei crediti richiesti per l’attestazione professionale AIB

 

Iscrizione

Per iscriversi è necessario inviare una mail all’indirizzo campania@aib.it. Il pagamento della quota di iscrizione potrà essere effettuata o tramite bonifico sul conto corrente bancario della Sezione IBAN: IT 77 I 02008 03450 000400786352, Unicredit Banca di Roma, Ag. Atripalda (Avellino), intestato a Associazione Italiana Biblioteche – Sezione Campania o, in alternativa, in contanti presso la sede di svolgimento del corso.

 

 

 

URL: https://www.aib.it/attivita/2020/78890-corso-di-formazione-il-servizio-di-reference-tra-tradizione-ed-innovazione-2/. Copyright AIB 2020-02-05. A cura di Cinzia Martone, ultima modifica 2020-03-06