Sommario: 1. La biblioteca parlamentare, 5. 2. Relazioni della biblioteca parlamentare, 10. 3. Collezione, 17. 4. Personale, 28. 5. Utenti, 32. 6. Servizi, 41. 7. Servizi di ricerca, 54. 8. Promozione e valutazione, 74. 9. Accesso all'informazione parlamentare sulla rete, 86. 10. Sviluppi futuri, 93. Bibliografia, 101.