Indice del volume

1. I servizi per il recupero dei documenti
2. Definizioni
3. Vantaggi dei servizi di accesso ai documenti
4. Fattori che conducono a un inevitabile incremento della domanda di servizi di accesso ai documenti
5. Attivazione di un servizio di prestito interbibliotecario e di fornitura di documenti
5.1 Personale addetto
5.2 Destinatari del servizio
5.3 Orari del servizio
5.4 Procedure
5.4.1 Richiedere un documento tramite ILL e DD
5.4.2. Ricevere una richiesta ILL e DD
5.5 Modulistica
5.6 Tariffazione e modalità di riscossione
5.6.1 Punti di discussione
5.6.2. Modalità di pagamento delle biblioteche
Bibliografia e note