Corso di base con test finale a cura di Francesco Muzzarelli 17-18 gennaio 2017 Codroipo Introduzione Nelle biblioteche di pubblica lettura gli operatori svolgono il ruolo di mediatori dell’informazione rapportandosi ad un pubblico vasto e variegato. Nell’approccio relazionale con gli utenti è possibile avvalersi di tecniche capaci di aumentare notevolmente l’efficacia dell’azione comunicativa. In questo […]