[AIB] AIB Lazio

AIB-WEB | Sezioni Regionali | Lazio


AIB-Sezione Lazio

Corso: "Il Reference: servizi di informazione al pubblico. La relazione con l'utente"

Giovedì 20 e Venerdì 21 ottobre 2003
ore 09.00-16.00
Roma, Biblioteca FORMEZ
(V. Rubicone, 11)

docenti: Paola Gargiulio e Carla Leonardi

Il soddisfacimento dei bisogni informativi dell'utente costituisce il punto cardine del servizio di reference attorno al quale ruotano l'organizzazione del servizio, le risorse informative, le competenze, le abilità e le conoscenze del personale addetto, le tecniche di ricerca e soprattutto la capacità di comunicare con l'utente. Il corso affronterà queste tematiche dal punto di vista teorico ma anche pratico. Sono previste brevi esercitazioni di gruppo.

Programma:

Inviare l'adesione con oggetto "Reference" a <marconi@aib.it> o al fax 064441139 entro il 17.11.03. Disponibili 30 posti.

È previsto un contributo a parziale copertura delle spese così ripartito: Socio Persona: EUR 20,00; Socio Ente: EUR 50,00 (fino a tre partecipanti); Non Soci: EUR 60,00. La quota va versata sul ccb 11397.11 intestato all'AIB Sezione Lazio c/o Banca di Roma Agenzia di via Solferino (Roma) con causale "Corso Reference", oppure in sede alla Segreteria AIB - Viale Castro Pretorio 105 - Roma, o ai componenti del Comitato esecutivo regionale Lazio. La relativa ricevuta va esibita al momento della registrazione. L'importo del seminario può essere fatturato all'ente di cui vanno indicati partita IVA e Codice Fiscale.
Per assicurare l'inizio del corso all'ora prestabilita si prega di procedere preventivamente al pagamento delle quote sopra indicate.
A conclusione del seminario verrà rilasciato l'attestato di partecipazione e sarà possibile iscriversi per l'anno 2004.


Copyright AIB 2003-11-06, ultimo aggiornamento 2003-11-06 a cura di Alessandra Cornero e Giulio Marconi
URL:http://www.aib.it/aib/sezioni/lazio/sem031120.htm


AIB-WEB | Sezioni Regionali | Lazio