ET: Enciclopedia tascabile; 15

Ferruccio Diozzi. Documentazione. Roma, Associazione italiana biblioteche, 1998. 69 p. ISBN 88-7812-058-8. L. 12.000 (soci L. 9.000)

Che cos'è la documentazione?

«Che cos'θ la documentazione? Per rispondere ad una domanda che, quasi cinquanta anni fa, spingeva una delle figure più significative della biblioteconomia europea dell'epoca, Suzanne Briet, a scrivere un saggio rimasto famoso occorre individuare i confini di una disciplina di cui, al di fuori dei contesti specialistici, si è parlato e si parla spesso in maniera generica, con serio pregiudizio per la comprensione della sua identità.

Una definizione classica, da cui è possibile partire, è quella di Paul Otlet, ripresa da Paolo Bisogno nell'unico trattato complessivo sulla documentazione sinora pubblicato in lingua italiana, per cui la documentazione è "l'attività di rilevazione, elaborazione, comunicazione e diffusione di documenti".

Tale definizione, risalente all'inizio del nostro secolo, ineccepibile per quel che riguarda le attività espletate, è ancora limitata ad una dimensione empirica. Da essa si sviluppa una riflessione teorica e metodologica che individuerà nei documenti forme e veicoli dell'informazione e collegherà informazione e documentazione ai processi comunicativi.»

Sommario: Che cos'è la documentazione, 5. Informazione e documentazione, 8. Concetto di documento, 12. Gestione documentaria, 20. I servizi, 23. Management dei servizi di documentazione, 38. Conclusioni: i tre volti della documentazione, 42. Bibliografia, 45. Appendici, 51.